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    2019年自学考试00802《管理信息技术》模拟试题15
    发布日期:2018/12/26 10:27:36 来源:广东自考网 阅读: 【字体:

    重庆时时彩官方是假的 www.m7ss.com.cn   一题参考答案:

      BACCD ACDDB AACBC DDBBD

      请认真阅读下面的案例,并回答第二、三题。

      案例分析:

      “消费者联网”公司成立于1986年6月,该公司发展迅速,在中国南部设有5个分公司。公司主营低价、时尚型高科技产品,如手表、视听设备和新颖的个人/商务产品。李班现任该公司的总经理。

      为了使外部机构保持高效、高收益的运作,李班需要随时获得全公司内部的最新信息以便制定日常计划、采购控制和各分公司货物分配。李先生认为他最需要信息技术帮助,于是聘请你作为信息技术专家,组建一个信息系统建设领导小组和开发小组,帮助他提高使用信息技术和管理信息系统的水平。

      二、 本题包括21-24四个小题,共20分。

      21.企业管理信息系统通常应用于企业的哪几个方面?举例说明每个方面所涉及到的管理信息。(4分)

      22.李班为什么需要一个有效的管理信息系统?举出四个理由。(4分)

      23.信息系统领导小组和开发小组应该由哪些人员组成?各自的职责是什么?(6分)

      24.解释以下问题的含义并各给出两个例子。(6分)

      (1)结构化决策

      (2)非结构化决策

      (3)半结构化决策

      21.参考答案:

      (1)市场销售方面。包括与产品销售及售后服务有关的全部活动。数据处理的主要内容是产品订单、客户信息、竞争对手信息等。

      (2)生产子系统。制造高质量的产品和提供服务,以满足市场的需要。数据处理的主要内容有加工单、装配单、工时票以及成品和废品单。

      (3)物资供应。物资需求计划的编制、订货、库存管理以及企业内容物资分配和管理。数据处理的主要内容有购货单、收货单、提货单、出入库单。

      (4)财务子系统。以货币形式反映企业的经营状况,包括会计工作和财务工作。数据处理的主要内容有各种财务报表和凭证。

      22.参考答案:

      (1)管理信息系统具有数据、信息的输入、处理和输出功能;

      (2)管理信息系统具有反馈控制功能;

      (3)管理信息系统具有计划和预测功能;

      (4)管理信息系统能有效地辅助决策。

      23.参考答案:

      (1)企业的高层领导。参与制定信息系统战略规划。

      (2)用户,包括各层管理人员和业务人员。负责提出信息系统的需求,对信息系统进行评价。

      (3)项目经理。负责安排项目的工作计划。

      (4)系统分析员。负责技术人员与管理人员之间的沟通,分析用户的需求,设计系统解决方案。

      (5)程序员。负责按照系统设计的要求,完成各个??榈某绦蛏杓迫挝?。

      (6)其他技术人员。包括数据库管理员、网络管理员等。负责数据库系统和网络系统的安装、调试、使用与维护,负责系统的安全并提高系统的性能。

      24.参考答案:

      (1)结构化决策:决策是重复性的和常规的,并且在处理这种决策时有一套确定的方法。例如:确定最佳定货量;奖金的计算等。

      (2)非结构化决策:指不能用常规的方法来处理、无任何规律可循的决策。例如:新项目的投资、新产品的开发。

      (3)半结构化决策:介于结构化决策和非结构化决策之间,一方面具有标准程序的特色和部分程序化内容,另一方面,还要靠人的知识、经验和知觉来判断和选择。例如:股票管理,杂志封面人物的选择等。

      三、 本题包括25-27三个小题,共20分。

      25.一个企业中为什么需要有专人负责管理信息技术的实施?给出6条理由。(6分)

      26.信息系统的使用者有哪些?举例说明。(4分)

      27.信息技术的使用对“消费者联网”公司以及内部的使用者和外部使用者有哪些有利和不利的影响?(10分)

      25、(1)信息技术负责人能够从战略角度,从企业发展的长期计划和发展构想的角度合理确定信息系统的目标;

      (2)信息技术负责人拥有实现目标的人事权,可以将各种人员统筹安排,协同一致;

      (3)信息技术负责人拥有财务支配权。只有获得高层领导的支持,才可以获得充足的奖金;

      (4)信息技术负责人拥有对整个公司的指挥权。只有高层领导才能根据战略需要决定公司结构的变动;

      (5)信息技术负责人最清楚自己企业的问题,清楚企业总体结构上的优缺点;

      (6)信息技术负责人能从整体战略的角度,从整个企业的全局评估判断信息技术战略的价值和效果;

      (7)信息技术负责人能准确识别企业的需求以及对信息技术的要求;

      (8)信息技术负责人能准确识别计算机系统如何动作以满足企业的需要;

      (9)信息技术负责人能识别和选择最适宜的系统、硬件和软件来制定决策。

      26、内部授权使用者,包括企业的各级管理人员和业务人员;

      外部用户,包括供应商、客户等。

      27、(1)对公司的影响:

      有利影响:

      ·对企业组织结构的影响,包括组织结构变动;管理程序规范;消除地理限制;业务流程一体化等;

      ·增强了组织的协作,使组织的共同目标与局部工作更加统一;

      ·提高了工作效率和工作质量;

      不利影响:

      ·改变了原有的组织结构、工作流程和工作习惯;有些员工会不适应;

      ·引起内外人际关系的变动,会导致责、权、利的重新分配;

      ·加大了企业在信息技术和培训方面的投入。

      (2)对内部使用者的影响:

      有利的影响:

      ·提高了内部使用者的工作质量和效率;

      ·改变了人员之间的责权利关系;

      ·人员的价值观、工作态度发生了变化;

      不利的影响:

      ·对人员的知识能力、技能方面的要求提出了更高的要求;

      (3)对外部使用者的影响:

      有利的影响:

      ·公司与客户联系方式会改变;

      ·对客户服务方式会改变;

      ·购销途径和方式会改变;

      ·影响了客户的成本和收益;

      不利的影响:

      ·要配套必要的IT设施;

      四、

      28、简要说明ROM和RAM的区别

      答:(1)从存储内容上:ROM主要存储重要的、控制计算机启动的系统程序和一些固定的信息;而RAM存储的是支持系统运行的系统程序以及用户的应用程序和数据;

      (2)ROM可长期保存信息,通常不能随意写入信息;而RAM具有易失性,可以随意擦写。

      29、中央处理器的功能主要包括哪些?

      答:(1)中央处理器(CPU)是由控制器和运算器以及各种寄存器组成的,是计算机的核心;

      (2)控制器是计算机的指挥控制中心,主要作用是控制、管理计算机系统,按照程序指令的操作要求向计算机的各个部分发出控制信号,使整个计算机协调一致地工作;

      (3)运算器可以完成各种算术运算和逻辑运算;

      30、什么是外存储器?通常微机上广泛使用的外存储器包括哪三大类型?

      答:(1)外存储器以称辅助存储器,一般用来存储需要永久保存的各种程序和数据;

      (2)包括软盘存储器;硬盘存储器和光盘存储器三类。

      31、软盘存储器和硬盘存储器的优点各是什么?

      答:软盘存储器的优点:可长期保存计算机中所需要存储的信息;便于携带,可以很容易将程序从一台计算机转移到另一台计算机上使用。

      硬盘存储器的优点:使用寿命长;存储容量大;速度快。

      32、衡量计算机性能的主要技术指标有哪些?

      答:(1)字长:计算机一次存取、加工和传送的字节数称为字长。字长是指计算机CPU能直接处理二进制数据的位数,是衡量计算机硬件性能的最重要的指标。

      (2)主频(时钟频率):计算机中控制器每执行一条指令都是按时钟的节拍来动作的,每个计算机内部均有一个按固定频率产生时钟信号的装置,叫主时钟,主时钟在每秒钟发出的时钟脉冲个数就是主频。主频是衡量计算机运行速度的主要参数,主频越高,速度越快。

      (3)运算速度:指单位时间内执行指令的条数来表示的,单位是MIPS;

      (4)存储容量:内存容量是CPU可以直接访问的存储空间。

      (5)存取周期:存储器完成一次读或写信息所需要的时间称为存储器的存取时间,而连续两次读或写所需要的最短时间称为存取周期。

      (6)总线位数:总线位数代表了数据传输的能力。

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